A Odonto+ tem a coisa mais difícil de conseguir: 207 avaliações de pacientes no Google, muito mais que qualquer concorrente do bairro. O problema é que a clínica aparece na internet sob cinco nomes diferentes, em perfis separados, e não existe um site que una tudo isso.
O que uma pessoa encontra ao procurar a Odonto+ hoje.
Procuramos a Odonto+ como um paciente faria. A clínica aparece sob cinco identidades diferentes, cada uma com um público separado, e em uma delas o próprio nome está escrito errado.
| Onde aparece | Público | Situação |
|---|---|---|
| Google Meu NegócioClínica Odontológica · Odonto Mais | 207 avaliações | é o ativo mais forte |
| Instagram @odontomaisgaravelo | 818 | o perfil principal |
| Instagram @odontomaisgaravelouni2 | 290 | segundo perfil, público dividido |
| Facebook "Oodnto mais"o nome da clínica está com as letras trocadas | 120 | nome escrito errado |
| Facebook "Odonto Mais · Unidade 02" | 54 | quarta identidade |
Quem chega por um perfil não descobre os outros. O público que poderia ser um só, forte, fica repartido em quatro pedaços pequenos.
E a pessoa que pesquisa antes de marcar fica em dúvida sobre qual é a clínica de verdade, o que é exatamente o contrário do que 207 avaliações deveriam provocar.
A página está publicada como "Oodnto mais", com as letras trocadas. Quem procurar pelo nome certo não encontra essa página, e quem encontra vê um erro logo no título.
É correção de um minuto, feita de dentro da própria página.
A clínica não tem site. Conferimos no Registro.br: odontomaisgaravelo.com.br está livre, disponível para registro até hoje.
As 207 avaliações provam a reputação, mas não explicam o que a clínica faz, quais tratamentos oferece, quem é a equipe, nem como são as condições de pagamento.
Hoje tudo isso só existe dentro do WhatsApp, e só para quem teve a iniciativa de mandar mensagem.
São 4,1, contra 4,8 das duas maiores clínicas do mesmo bairro. Com 207 avaliações, a nota é difícil de mover, mas não é impossível: ela sobe quando os pacientes satisfeitos passam a ser convidados a avaliar com método.
Hoje as avaliações chegam sozinhas, e avaliação espontânea costuma vir mais de quem reclama do que de quem gostou.
Este diagnóstico não aponta problema de atendimento nem de equipe. A base aqui é melhor que a dos concorrentes em um ponto que não se compra.
| O que a Odonto+ já tem | O que isso deixa de produzir hoje |
|---|---|
| 207 avaliações no Googlea maior quantidade entre as clínicas do Setor Garavelo que medimos | A prova social mais difícil de construir, levando a pessoa para perfis divididos e sem um site que a receba. |
| Ponto conhecido e fácil de acharAv. da Igualdade, em frente à agência dos Correios | Referência que todo mundo do bairro entende, usada só na bio do Instagram. |
| WhatsApp direto, com mensagem prontao link do perfil já abre a conversa escrita | Caminho de contato bem resolvido, recebendo pouca gente porque poucas pessoas chegam até ele. |
| Conteúdo de equipe e de procedimento45 publicações mostrando profissionais e rotina da clínica | Material pronto que poderia virar as páginas do site sem precisar produzir nada novo. |
Primeiro unificar o nome. Depois dar um endereço à clínica. Depois cuidar da nota. Só então buscar alcance novo.
Definir qual perfil é o oficial, corrigir o nome escrito errado no Facebook, ligar os perfis entre si e padronizar nome, foto e descrição em todos. Quem encontrar a Odonto+ por qualquer porta passa a chegar no mesmo lugar.
Garantir o endereço que ainda está livre e publicar um site com os tratamentos, a equipe, o endereço com a referência dos Correios, as condições de pagamento e o WhatsApp em cada página. As 45 publicações já existentes viram o conteúdo dele.
Criar a rotina de convidar o paciente satisfeito a avaliar logo após o atendimento, que é quando ele está mais propenso. Avaliação pedida com método puxa a média para cima e empurra a clínica para o topo da busca do bairro.
Com nome unificado, site no ar e nota em recuperação, o anúncio mira quem procura dentista em Aparecida de Goiânia e a reputação trabalha a favor. Antes disso, cada pessoa nova encontra cinco versões da mesma clínica.
Aplicamos o V2 Growth Engine, nosso método proprietário de crescimento previsível, nos três pilares que sustentam uma clínica com agenda cheia.
Perfis unificados, site no domínio da clínica com tratamentos e equipe, e a ficha do Google cuidada para sustentar as 207 avaliações.
Aparecer para quem procura dentista no Setor Garavelo e transformar a reputação que já existe em visita ao site e em agendamento.
Resposta imediata com horário disponível, convite automático de avaliação após o atendimento e registro de cada paciente que pediu orçamento.
São 38 peças produzidas pela V2 para consultórios e clínicas de saúde. É este o padrão com que trabalhamos.
Conteúdo educativo, identidade e campanha de data comemorativa, dentro das regras de publicidade em saúde.
Dois perfis no Instagram, duas páginas no Facebook e uma ficha no Google, cada uma com um público. Em uma delas o nome da clínica está escrito errado.
As 207 avaliações levam a pessoa para perfis soltos. Não existe um lugar que explique tratamentos, equipe e condições de pagamento.
É a maior quantidade do bairro entre as que medimos. Essa prova social é o que mais custa a construir, e a Odonto+ já construiu.
A Odonto+ tem 207 avaliações de pacientes, ponto conhecido no bairro e conteúdo de equipe publicado. O que falta é falar com um nome só, ter um site que receba quem se interessou e cuidar da nota com método. É exatamente esse o trabalho que a V2 propõe fazer.
Conversar com a V2 Data SoluçõesNenhum ponto levantado aqui é sobre a qualidade do atendimento ou da equipe. Todos são de organização digital, e é exatamente por isso que são resolvíveis rápido.
